Настройки аккаунта QRevo помогают держать профиль, контактный email и рабочие параметры в порядке перед запуском динамических QR-кодов или входных QR.
Эта статья описывает базовые настройки аккаунта. Отдельная инструкция по событиям и каналам доставки находится в статье «Уведомления аккаунта».
Короткий ответ
Чтобы проверить настройки аккаунта, откройте «Настройки», проверьте профиль, актуальность email, подключение Telegram и доступ к личному кабинету. Затем создайте тестовый QR и убедитесь, что скан или заявка сохраняются в QRevo.
Когда открывать настройки
Откройте раздел настроек, если нужно:
- проверить профиль и контактные данные;
- убедиться, что email аккаунта актуален;
- подготовить Telegram-подключение;
- проверить рабочий доступ перед запуском кампании;
- найти связанные настройки уведомлений;
- подготовить аккаунт перед созданием входных QR.
Для новых пользователей настройки лучше проверить до первой публикации QR-кода. Так команда заранее увидит проблемы с доступом, почтой или служебными ссылками.
Профиль и контактный email
Профиль помогает QRevo связывать действия, уведомления и настройки с правильным пользователем. Проверьте, что email актуален и доступен ответственному сотруднику.
Если аккаунт используется для рабочих кампаний, не привязывайте его к почте, которую может потерять один сотрудник. Лучше использовать адрес, который поддерживает рабочий процесс команды.
Доступ к личному кабинету
Перед запуском кампании проверьте, что вы можете открыть личный кабинет QRevo, раздел «QR-коды» и нужные рабочие страницы.
Минимальная проверка:
- войдите в аккаунт;
- откройте раздел «QR-коды»;
- создайте тестовый динамический QR-код;
- отсканируйте его;
- проверьте статистику.
Если вы работаете с мероприятиями, дополнительно создайте тестовое событие и проверьте сканирование участников.
Telegram в настройках
Telegram-подключение относится к настройкам аккаунта, но сами события и частота уведомлений описаны отдельно. Если вам нужны оперативные сообщения, сначала подключите Telegram, а затем настройте уведомления аккаунта.
Если Telegram не нужен, можно запускать QR без него. Статистика, заявки, отзывы и участники все равно сохраняются в QRevo.
Чеклист перед первой кампанией
Перед печатью QR или рассылкой ссылки регистрации проверьте:
- доступ к аккаунту;
- актуальный email;
- текущий тариф;
- нужные уведомления;
- тестовый скан динамического QR;
- тестовую заявку, отзыв или регистрацию, если они используются.
Этот чеклист помогает поймать проблемы до того, как QR попадет на упаковку, стойку, афишу или билет.
Частые проблемы
Не получается найти нужную настройку
Откройте раздел «Настройки» и проверьте блоки профиля, подключений и уведомлений. Если вопрос связан с событиями доставки, откройте статью «Уведомления аккаунта».
Email аккаунта устарел
Обновите контактный email или используйте аккаунт, к которому есть доступ у ответственного сотрудника. Для рабочих кампаний важно, чтобы уведомления и доступ не зависели от личной почты одного человека.
Telegram подключен, но события не приходят
Проверьте не только подключение Telegram, но и выбранные типы уведомлений. Затем отправьте тестовую заявку или выполните тестовый скан.
Кампания уже запущена, а настройки не проверены
Сначала проверьте статистику и сохранение новых событий в QRevo. Затем проверьте уведомления и доступы, не меняя рабочий QR без необходимости.
Нужно передать доступ коллеге
Проверьте, какие действия должен выполнять коллега: смотреть статистику, обрабатывать заявки, менять QR или управлять оплатой. Не передавайте личный доступ, если задачу можно решить через рабочий аккаунт или отдельную роль.
Не понятно, где менять платежные настройки
Платежи и тарифы проверяйте в разделе подписки, а контактные данные и каналы уведомлений — в настройках аккаунта. Если вопрос связан с лимитами QR-кодов, сначала откройте статью о тарифах.
