Сканирование участников на событии в QRevo помогает быстро проверить входной QR-код, зафиксировать проход и видеть актуальный статус гостя без ручной сверки списков.
Эта инструкция подходит для организатора и команды на входе: администратора, контролера, волонтера или сотрудника стойки регистрации.
Короткий ответ
Чтобы сканировать участников на событии, откройте ссылку сканера, введите PIN при необходимости, включите камеру и наведите ее на входной QR. QRevo покажет статус участника, позволит подтвердить проход, заблокирует повторный вход и сохранит событие в статистике.
Перед началом
Проверьте, что мероприятие уже создано в разделе «Входные QR», а участники получили письма с билетом или открыли страницу успешной регистрации.
Для надежной работы подготовьте:
- ссылку на страницу сканера;
- шестизначный PIN, если сканер защищен;
- устройство с камерой и современным браузером;
- стабильный интернет перед началом события;
- резервный способ ручного ввода кода участника.
Если вы еще не создали мероприятие, сначала откройте инструкцию «Создание мероприятия для входных QR».
Как открыть сканер события
Откройте карточку события и нажмите «Открыть сканер» или скопируйте «Ссылку сканера» из окна после создания события.
Если сканер защищен PIN-кодом, QRevo покажет экран ввода. Введите ровно 6 цифр. После успешной проверки откроются вкладки «Сканер» и «Участники».
Если появился текст о превышении лимита активных сканеров, значит для события уже открыто максимальное число устройств. Организатор может увеличить лимит в настройках события или отозвать лишнее устройство из списка сканеров.
Режимы сканирования
В настройках сканера доступны два режима:
- «Вход» — основной режим на регистрации. Он проверяет, что участник найден, относится к текущему событию и еще не был подтвержден на входе.
- «Выход» — используется, если нужно отмечать покинувших площадку участников. Выход можно подтвердить только после подтвержденного входа.
Для обычного мероприятия достаточно режима «Вход». Режим «Выход» включайте, если отчетность требует видеть не только факт посещения, но и момент выхода.
Как проходит проверка QR
На вкладке «Сканер» включите камеру и наведите ее на QR-код участника. Если камера недоступна, нажмите «Ввести вручную» и введите 16-значный код участника.
После чтения кода QRevo показывает verdict:
- «Проход разрешен» — код валиден, можно нажать «Пропустить»;
- «Проход подтвержден» — вход уже зафиксирован;
- «Повторный проход запрещен» — по этому коду уже проходили;
- «Проход запрещен» — код не найден, относится к другому событию или пропуск был отозван;
- «Вход еще не подтвержден» — для режима выхода сначала нужен проход на входе.
Не подтверждайте проход, если данные участника не совпадают с ожидаемыми или вердикт запрещает действие.
Вкладка «Участники»
Вкладка «Участники» доступна после PIN-разблокировки. Она помогает быстро проверить список гостей без отдельной таблицы.
На вкладке доступны:
- поиск по имени и email;
- сводка по зарегистрированным, прошедшим и ожидающим участникам;
- статусы «Не прошел», «Прошел» и «Вышел»;
- карточка участника с безопасными данными scanner runtime;
- история попыток сканирования по конкретному участнику.
Если сканер не защищен PIN-кодом, QRevo закрывает список участников и оставляет только онлайн-проверку QR. Это снижает риск показать персональные данные на публичной ссылке.
Офлайн-режим
Офлайн-проверка работает только для сканеров с включенным PIN-кодом. Сначала откройте сканер онлайн и дождитесь загрузки базы участников. После этого при потере сети можно включить «Офлайн-режим» в настройках сканера.
В офлайн-режиме QRevo:
- проверяет QR по загруженной базе участников;
- добавляет подтвержденные проходы в локальную очередь;
- показывает количество несинхронизированных действий;
- синхронизирует очередь после восстановления сети;
- сохраняет историю конфликтов и отклоненных операций.
Если база участников устарела, не загружена или событие слишком большое для офлайн-снимка, подключите интернет и дождитесь обновления перед продолжением.
Как избежать ошибок на входе
Перед открытием дверей сделайте короткий тест:
- зарегистрируйте тестового участника;
- откройте письмо или страницу билета;
- отсканируйте QR в режиме «Вход»;
- нажмите «Пропустить» и проверьте, что статус стал «Прошел»;
- попробуйте повторно отсканировать этот же код и убедитесь, что повторный проход запрещен;
- при необходимости проверьте режим «Выход».
Для нескольких входов заранее задайте лимит одновременных сканеров «2», «5» или «10» и откройте каждое устройство до начала потока гостей.
Частые проблемы
PIN не принят
Проверьте, что введены ровно 6 цифр. Если PIN менялся после открытия сканера, перезагрузите страницу и введите новый код.
Камера не запускается
Разрешите доступ к камере в браузере или используйте ручной ввод 16-значного кода участника.
Сессия заменена другим устройством
Для события достигнут лимит активных сканеров. Откройте сканер на нужном устройстве повторно или попросите организатора отозвать лишнюю сессию.
Офлайн-режим недоступен
Офлайн-проверка требует PIN-разблокировки и загруженной базы участников. Подключите интернет, откройте сканер заново и дождитесь сообщения о сохраненной базе.
Участник не найден
Убедитесь, что он зарегистрирован именно на это событие и показывает актуальный QR-код из письма или страницы билета.
QR уже использован
Проверьте историю проходов участника. Если человек уже был отмечен на входе, повторное сканирование покажет предупреждение, чтобы команда не пропустила один и тот же билет дважды.
Нужно быстро проверить участника без камеры
Используйте ручной ввод 16-значного кода участника. Это полезно, когда камера заблокирована браузером, экран участника поврежден или QR плохо читается при ярком освещении.
