QR-форма в QRevo открывает публичную страницу с полями заявки после сканирования динамического QR-кода. Она помогает собирать контакты, анкеты, запросы и обратную связь без отдельного конструктора форм.
Эта статья дополняет инструкцию «Создание динамического QR-кода» и помогает настроить именно тип «QR-форма».
Короткий ответ
Чтобы создать QR-форму, в мастере QR выберите тип «QR-форма», добавьте нужные поля, настройте обязательность, текст кнопки, страницу успеха и дизайн. После сохранения отсканируйте QR, отправьте тестовую заявку и проверьте вкладку «Заявки» в карточке QR.
Когда использовать QR-форму
QR-форма подходит, когда после сканирования нужно получить структурированные данные от пользователя.
Типовые сценарии:
- заявка на обратный звонок;
- запись на консультацию;
- анкета на мероприятии;
- сбор контактов на стенде;
- предзаказ или запрос коммерческого предложения;
- простая регистрация на офлайн-активность.
Если нужен полноценный билет, сканер входа и список участников, используйте входные QR, а не обычную QR-форму.
Как настроить поля
В блоке содержимого QR-формы добавьте поля, которые действительно нужны для первого контакта. Чем короче форма, тем выше шанс отправки с телефона.
Обычно достаточно:
- имени;
- email или телефона;
- короткого комментария;
- чекбокса согласия, если он нужен для вашей обработки данных.
Обязательными делайте только поля, без которых команда не сможет обработать заявку. Для длинных анкет заранее проверьте форму на мобильном экране.
Как настроить текст и страницу успеха
Публичная форма должна быстро объяснять, что получит человек после отправки. Проверьте:
- заголовок формы;
- описание перед полями;
- текст кнопки;
- сообщение об успешной отправке;
- ссылку или дальнейшее действие после отправки.
Хорошая формулировка отвечает на вопрос пользователя: зачем оставлять данные и что произойдет дальше. Например: «Оставьте телефон — менеджер свяжется сегодня» работает лучше, чем общий текст «Заполните форму».
Дизайн QR-формы
Во вкладке дизайна настройте внешний вид публичной страницы: шрифт, цвета, логотип, фон и состояние кнопки. Используйте контрастную кнопку и понятные подписи полей.
Перед публикацией откройте предпросмотр и проверьте:
- текст не обрезается на мобильном экране;
- обязательные поля заметны;
- чекбоксы согласий читаются полностью;
- кнопка отправки видна без лишнего поиска;
- страница успеха выглядит как продолжение той же кампании.
Где смотреть заявки
После отправки формы заявки появляются в карточке QR на вкладке «Заявки». Откройте раздел «QR-коды», выберите нужный QR и перейдите в карточку.
Во вкладке заявок можно проверить дату отправки и значения полей. Если форма собирает файлы, QRevo показывает безопасные ссылки на скачивание через серверный маршрут.
Количество отправленных заявок также учитывается в статистике динамического QR-кода, чтобы можно было сравнить сканы и конверсию.
Что проверить перед запуском
Перед печатью QR-формы сделайте тест:
- сохраните QR-код;
- отсканируйте его телефоном;
- заполните форму как обычный пользователь;
- отправьте заявку;
- проверьте вкладку «Заявки»;
- убедитесь, что уведомления настроены в разделе настроек.
Если заявка важна для продаж, заранее назначьте ответственного, который будет обрабатывать новые отправки.
Частые проблемы
Пользователи не отправляют форму
Сократите количество обязательных полей, уточните заголовок, проверьте скорость загрузки и сделайте кнопку более понятной. Сравните сканы и заявки в статистике QR.
Не понятно, где искать заявки
Откройте карточку QR-кода и вкладку «Заявки». Если вкладки нет, проверьте, что QR создан именно с типом «QR-форма».
Нужно поменять поля после печати
Откройте QR в QRevo и измените настройки формы. Напечатанный QR останется тем же, а новая версия формы откроется по текущей короткой ссылке.
Уведомления о заявках не приходят
Проверьте настройки и уведомления аккаунта, а затем отправьте тестовую заявку. Даже если уведомление не доставлено, заявка должна сохраниться в карточке QR.
Форма открывается, но не отправляется
Проверьте обязательные поля, формат email или телефона и стабильность интернет соединения на устройстве. Если проблема повторяется, сократите форму до минимальных полей и отправьте тестовую заявку.
Нужно выгрузить или передать заявки
Откройте карточку QR и вкладку «Заявки». Перед передачей команде проверьте период, источник QR и обязательные поля, чтобы не смешать тестовые обращения с рабочими заявками.
